Mi Clase de Simulación Empresarial

Esta actividad ha sido la más difícil a la que nos hemos enfrentado. Esta tarea consistía en hacer una análisis exhaustivo de las diferentes vías de exploración. Estas vías son: Grupos estratégicos Las empresas que venden productos u ofrecen servicios similares al mismo segmento de la población se encuentran en un grupo estratégico. Por ejemplo, un restaurante de alta cocina y un restaurante de comida rápida son ambos restaurantes, pero las empresas estarían en diferentes grupos estratégicos, ya que normalmente no tienen los mismos clientes. Del mismo modo, una boutique de moda y un restaurante de alta cocina sirven a la misma clientela, pero están en diferentes grupos estratégicos porque las empresas ofrecen productos diferentes. El examen de las empresas que funcionan dentro del mismo grupo estratégico se llama análisis de grupos estratégicos. Industrias alternativas Son aquella s industrias que ofrecen productos o servicios alternativos a los nuestros, es decir tienen otra

Esta tarea consiste en hacer un análisis e investigación sobre la competencia, para saber que ellos ofrecen, en que destacan, en que son mejores, y que cosas han quedado obsoletas. Para ver todo con mejor claridad hay que representar ese análisis en un gráfico, el cual será nuestro cuadro estratégico. Para saber como empezar la labor de investigación, primero habría que definir las variables en las que nos queremos centrar (precio, horario, servicios especiales, etc.). Y una vez obtenida toda esta información aplicarla al gráfico para obtener un resultado similar a este.

Llegó el momento de conocer de cerca a nuestra tipología de clientes, y para eso nosotras utilizamos la herramienta del Mapa de Empatía que nos ayuda a entender mejor a nuestro cliente a través de un conocimiento más profundo del mismo, su entorno y su visión única del mundo y de sus propias necesidades. En esta actividad debíamos responder a preguntas claves:   1 .       ¿Qué ve ? Describe que es lo que el cliente ve en su entorno, en el contexto del producto o servicio que estamos : 1.       ¿Con qué productos intenta resolver el problema? 2.       ¿Qué aspecto tiene? 3.       ¿Dónde se vende? 4.       ¿Quiénes de sus amigos/entorno lo usan/a? 5.       ¿A qué tipo de ofertas está expuesto diariamente? 6.       ¿Qué problemas se encuentra en ellas? 2.       ¿Qué oye? Describe como el entorno influye en el cliente: 1.       ¿Qué le dicen sus amigos? 2.       ¿A quién escucha o considera una autoridad en la materia? 3.       ¿Qué se supone que dicen s